Політика конфіденційності

Політика конфіденційності щодо обробки та захисту персональних даних користувачів вебсайту https:// www.phlebos.com.ua медичного закладу ТОВ «Медичний центр флебології та естетичної медицини «Флебос»

ТОВ «Медичний центр флебології та естетичної медицини «Флебос» (далі — «Медичний центр», «Компанія», «ми») дотримується принципів законності, добросовісності, прозорості та безпеки у поводженні з персональними даними користувачів сайту https:// www.phlebos.com.ua (далі — «Сайт»). Ця Політика конфіденційності (далі — «Політика») пояснює, які персональні дані ми збираємо, з якою метою, на яких правових підставах, як їх обробляємо, зберігаємо та захищаємо.

1. Правові підстави для обробки персональних даних

1.1. Обробка персональних даних здійснюється відповідно до Конституції України, Закону України «Про захист персональних даних», Цивільного кодексу України, Закону України «Про інформацію», Закону України «Основи законодавства України про охорону здоров’я», а також інших нормативно-правових актів.
1.2. Надання персональних даних Користувачем є добровільним, однак відмова у наданні певних даних може обмежити можливість використання Сайту або отримання окремих послуг.

2. Категорії персональних даних, що обробляються

2.1. Ми можемо збирати наступні категорії персональних даних:

ПІБ, дата народження;
контактна інформація (телефон, email, поштова адреса);
дані про стан здоров’я (попередні діагнози, скарги, медичні обстеження, призначення тощо);
ідентифікаційні та платіжні реквізити (при оплаті онлайн);
технічні дані: IP-адреса, тип пристрою, браузер, дата та час доступу, cookies.

2.2. Ми не обробляємо спеціальні категорії персональних даних (наприклад, расове або етнічне походження, політичні погляди, релігійні переконання), якщо тільки цього прямо не вимагає закон або це не є необхідним для надання медичних послуг.

3. Мета обробки персональних даних

3.1. Персональні дані Користувачів збираються з наступною метою:

надання та організація медичних послуг (у тому числі первинна консультація, запис на прийом, діагностика, лікування);
ведення електронної медичної документації;
зворотній зв’язок з Користувачем (у тому числі через електронну пошту, телефон або месенджери);
обробка онлайн-записів, запитів, звернень, скарг;
забезпечення виконання договорів про надання медичних послуг;
аналітика та вдосконалення функціоналу Сайту;
дотримання вимог законодавства у сфері охорони здоров’я, податкового та бухгалтерського обліку.

4. Термін зберігання персональних даних

4.1. Ми зберігаємо персональні дані не довше, ніж це необхідно для досягнення цілей їх обробки, або протягом строку, встановленого законодавством (зокрема, для зберігання медичної документації – не менше 3 років).
4.2. Після завершення строку зберігання дані знищуються або знеособлюються відповідно до внутрішніх політик та вимог закону.

5. Права Користувача

5.1. Кожен Користувач має право:

знати про джерело збирання своїх персональних даних, їх місцезнаходження, мету обробки;
отримувати інформацію про умови доступу до своїх даних;
вимагати виправлення, оновлення або видалення своїх даних у разі їх неточності або незаконної обробки;
відкликати згоду на обробку персональних даних (з урахуванням наслідків для отримання медичних послуг);
звернутися до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або до суду з метою захисту своїх прав.

6. Передача персональних даних третім особам

6.1. Ми не передаємо персональні дані третім особам, за винятком таких випадків:

за згодою Користувача;
на вимогу державних органів у межах їх компетенції та у порядку, передбаченому законом;
у випадку залучення підрядників для обробки даних (напр. провайдерів хмарного зберігання), за умови укладення відповідного договору про конфіденційність;
у рамках виконання зобов’язань за договором з Пацієнтом.

7. Захист персональних даних

7.1. Ми впровадили адміністративні, технічні та фізичні заходи безпеки, зокрема:

захист внутрішніх систем і баз даних паролями, фаєрволами, антивірусами;
доступ до даних лише уповноваженим працівникам;
контроль за цілісністю та цільовим використанням інформації.

7.2. Ми періодично проводимо аудит систем захисту інформації.

8. Використання cookies

8.1. Наш Сайт може використовувати файли cookies для покращення користувацького досвіду, аналітики та реклами.
8.2. Користувач може у будь-який момент обмежити або заборонити використання cookies через налаштування браузера.

9. Міжнародна передача даних

9.1. Ми не передаємо персональні дані за межі території України, за винятком випадків, прямо передбачених законодавством або міжнародними договорами України.

10. Зміни до Політики конфіденційності

10.1. Ми залишаємо за собою право змінювати або оновлювати цю Політику у будь-який момент. Актуальна редакція завжди доступна на Сайті.
10.2. Рекомендуємо періодично ознайомлюватися з оновленнями цієї Політики.

11. Контактна інформація

ТОВ «Медичний центр флебології та естетичної медицини «Флебос»
Адреса: 01133, м. Київ, бульвар Лесі Українки, 7-Б
E-mai: info@phlebos.com.ua
Телефон: +38 (063) 500 11 55
Вебсайт: www.phlebos.com.ua